¿Cómo marcar a un deportista como exento de pago?

¿Quién puede estar exento de pagar la cuota?

- Todas los miembros del club pueden estar exentos de la cuota de socio (deportistas, líderes de equipo de equipo, asistentes, entrenadores, administrador del club, etc.)


- Puedes eximir a las personas individualmente y/o eximir solo a uno de los roles en caso que la persona tenga más de un rol


- La exención puede añadirse ANTES de que se envíe la cuota como correo electrónico de pago


- La exención puede añadirse DESPUÉS de enviar la cuota como correo electrónico de pago

No hay respuesta a esta pregunta relacionada con el uso de SportMember desde la aplicación.

Si quieres ver cómo exentar a determinados roles de la cuota lee esta guía en la que también te explica como crear una cuota.

A continuación explicamos cómo exentar a las personas individualmente o a varias a la vez.

Exime a los deportistas ANTES de que la cuota se genere/ NO enviar el correo electrónico de pago

Abre Cuota de socio y Pagos Fijos o Mensuales

  1. Haz clic en  Club en el margen superior izquierdo
  2. Haz clic en  Cuota de socio
  3. Haz clic en Pagos fijos o mensuales
  4. Haz clic en la parte derecha de la pantalla y luego haz clic en   Miembros (siempre y cuando hayas creado al menos una cuota)
  5. Busca a los miembros que deseas eximir (si es necesario, haz clic en Mostrar todo en la parte superior) y haz clic sobre su nombre
  6. Haz clic donde dice Pago normal, y se desplegará un menú de opciones
  7. Cambia el estado a Exento
  8. Termina haciendo clic en Guardar y cerrar en el margen inferior

NOTA: Ten en cuenta que el sistema de pagos es recurrente, por lo que si solo quieres marcar como exento el pago de ese año, deberás tildar la casilla junto a la fila de pago "Solo el próximo pago"

Ten en cuenta que de esta forma se eximen a las personas de las cuotas futuras, NO de las cuotas ya emitidas

Puedes comprobar si la acción se ha realizado correctamente yendo a Próximos pagos. Aquí el pago aparecerá como Exento. 

En este ejemplo está exento de pago. Por lo tanto, en la columna "Estado" dice exento y la columna "Pago pendiente" está en blanco.

Exime a los deportistas DESPUÉS de que la cuota se genere/envíe como correo de pago

Abre Cuota de socio

  1. Haz clic en   Club en el margen superior izquierdo
  2. Haz clic en  Cuota de socio 
  3. Haz clic en Pagos generados
  4. Busca al deportista y presiona en  bajo la columna de Acciones, en el margen derecho
  5. Haz clic en  Cambiar a: Exento


Ten en cuenta que aquí solo podrás marcar como exento a los deportistas con los pagos ya emitidos, NO a los que se van a cobrar en el futuro.

NO es posible marcar como exento a las personas que ya hayan pagado sus cuotas.

  • CONSEJO: Puedes optar por eliminar los pagos en Pagos generados (pero ten en cuenta que ya no se podrán recuperar). Sin embargo, la eliminación sólo puede hacerse cuando la persona ya no está afiliada al equipo, o la cuota ya no este activa.
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